BEDANKT VOOR JE AANKOOP BIJ VINN & LOLA

Hieronder kan je onze bestel- en leveringsvoorwaarden terugvinden.

Verzendkosten

  • België:  Bij bestellingen brengen wij € 5,95 verzendkosten in rekening.

  • Nederland: Bij bestellingen brengen wij € 8,95 verzendkosten in rekening.

Ruilen & retourneren

  • Indien je niet helemaal tevreden bent met je aankoop dan kan de box terugsturen.

  • Je kunt je bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst terugsturen.

  • In de teruggestuurde boxen moeten alle artikelen nieuw en ongebruikt zijn.

  • Beschadigde artikelen of artikelen met vlekken worden niet geaccepteerd. Artikelen die niet via deze website zijn gekocht kunnen niet geretourneerd worden.

  • Zowel de kosten als het risico van het verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.

Retouren verzenden

  • Artikelen terugsturen doe je eenvoudig door je retourzending in de originele verpakking aan ons terug te sturen.

  • Sluit altijd het ingevulde retourformulier met jouw gegevens bij zodat wij jouw retourzending zo snel mogelijk kunnen verwerken.

  • Zowel de kosten als het risico van het verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.

Terugbetaling

‚ÄčAls je een product retour stuurt, stellen we onze retourprocedure in. Wij sturen een bevestiging indien wij jouw onbeschadigde geretourneerde box, met alle originele artikelen, in een degelijke verpakking ontvangen. Na ontvangst van je retourzending storten wij het bedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde weg als jij ons betaald hebt tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Klachten

Heb je een product ontvangen dat beschadigd is of is er een kwaliteitsproblemen met artikelen die je bij Vinn & Lola hebt besteld?

Neem dan contact op met ons, wij doen al het mogelijke om samen naar een oplossing te zoeken waarmee alle partijen tevreden zijn.

© 2019 by Vinn & Lola